Dokument
Regulamin
Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026
Definicje
- Sprzedawca — podmiot prowadzący serwis Lunaria. Pełne dane znajdują się w sekcji „Kto prowadzi serwis” na końcu dokumentu.
- Klient — osoba fizyczna, która składa zamówienie w serwisie.
- Konsument — Klient zawierający umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Odczyt — treść cyfrowa przygotowana indywidualnie dla Klienta na podstawie odpowiedzi udzielonych w serwisie oraz przesłanego zdjęcia dłoni.
- Obszar — tematyczna część Odczytu (np. „Miłość i relacje”), kupowana osobno lub w pakiecie.
- Atlas — strona z gotowym Odczytem, otwierana z indywidualnego linku przesłanego e-mailem.
Czym jest Odczyt, a czym nie jest
Odczyt powstaje w oparciu o tradycje interpretacyjne — chiromancję (odczyt z dłoni) — i ma charakter rozrywkowy. Treść oraz ilustracja podglądu przedstawiająca dłoń Klienta są generowane automatycznie, z udziałem systemów sztucznej inteligencji, na podstawie materiałów i odpowiedzi Klienta.
Odczyt nie jest poradą medyczną, psychologiczną, prawną ani finansową i nie może zastępować konsultacji ze specjalistą. Nie stanowi też przewidywania przyszłości w rozumieniu dosłownym — Sprzedawca nie zapewnia, że opisane w Odczycie zdarzenia nastąpią.
Sprzedawca odpowiada za to, że Odczyt zostanie przygotowany indywidualnie, dostarczony w terminie i będzie miał opisaną tu postać. Nie odpowiada za decyzje życiowe podjęte na jego podstawie.
Wymagania techniczne
- urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką,
- aparat fotograficzny albo zdjęcie dłoni zapisane w urządzeniu,
- czynny adres e-mail — to na niego trafia potwierdzenie zakupu i gotowy Odczyt.
Jak powstaje zamówienie
- Klient odpowiada na pytania i przesyła zdjęcie dłoni.
- Serwis przygotowuje bezpłatny fragment Odczytu, dostępny od razu na stronie.
- Klient wybiera Obszary, które chce otrzymać w pełnej wersji, podaje adres e-mail i akceptuje niniejszy Regulamin.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Potwierdzenie Sprzedawca wysyła e-mailem.
Ceny i płatność
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto — zawierają wszystkie podatki. Cena zależy od liczby wybranych Obszarów i rośnie coraz wolniej: każdy kolejny Obszar kosztuje mniej niż poprzedni. Wiążąca jest zawsze cena widoczna w podsumowaniu zamówienia i na ekranie płatności przed jej zatwierdzeniem.
Pojedynczy Obszar kosztuje 29 zł, komplet 5 Obszarów 89 zł:
- 1 Obszar — 29 zł
- 2 Obszary — 49 zł
- 3 Obszary — 65 zł
- 4 Obszary — 79 zł
- 5 Obszarów — 89 zł (komplet)
Sprzedawca może prowadzić testy cenowe, w których w tym samym okresie obowiązują różne cenniki przydzielane losowo przy wejściu do Serwisu, niezależnie od danych Klienta. Odczyt rozliczany jest zawsze według cennika obowiązującego dla niego w chwili pierwszego zakupu — także przy późniejszym dokupieniu Obszarów, nawet jeśli cennik w Serwisie w międzyczasie się zmienił.
Obszary dokupione później rozliczane są jako dopłata do już posiadanych, a nie jako nowe zamówienie w pełnej cenie. Kwotę dopłaty Serwis pokazuje przed płatnością i to ona jest wiążąca.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. Dostępne metody to BLIK, karta płatnicza, Apple Pay i Google Pay. Sprzedawca nie przechowuje danych karty — Klient podaje je wyłącznie operatorowi płatności.
Promocje czasowe
Sprzedawca może organizować promocje czasowe, w których ceny Obszarów są obniżone o wskazany procent. Wysokość obniżki, czas trwania promocji i chwilę jej zakończenia Serwis pokazuje na ekranie wyboru Obszarów, razem z licznikiem czasu do końca promocji. Licznik odmierza czas do jednej, wspólnej dla wszystkich daty zakończenia.
- Obniżka naliczana jest automatycznie — Klient nie musi niczego aktywować ani wpisywać. Obejmuje wszystkie Obszary wybrane w zamówieniu, w tym komplet.
- Przy cenie obniżonej Serwis pokazuje cenę sprzed obniżki, będącą najniższą ceną danego Obszaru lub kompletu z 30 dni przed rozpoczęciem promocji.
- Cena promocyjna przysługuje zamówieniom, których płatność rozpoczęto w czasie trwania promocji i dokończono w ciągu 60 minut od jej rozpoczęcia. Wiążąca jest kwota widoczna na ekranie płatności przed jej zatwierdzeniem.
- Promocja obejmuje zamówienia składane na ekranie wyboru Obszarów (także na stronie Odczytu otwartej z wiadomości e-mail). Nie obejmuje dopłat zamawianych z Atlasu, zakupów jednym kliknięciem z wiadomości e-mail ani innych produktów Serwisu. Promocje nie łączą się ze sobą.
- Zakup w promocji nie zmienia cennika, według którego rozliczane są późniejsze dopłaty — liczy się je według zwykłego cennika z sekcji „Ceny i płatność”.
- Prawa Klienta przy zakupie w promocji — prawo odstąpienia od umowy i reklamacja — są takie same jak przy zakupie w cenie regularnej. W razie zwrotu Sprzedawca oddaje kwotę faktycznie zapłaconą.
Promocja czasowa −50% — obniżka o 50% od 9.10.2026, 14:00 do 12.10.2026, 23:59 (czasu polskiego).
Dostawa
Odczyt dostarczamy e-mailem, w postaci linku do Atlasu, w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności — zwykle w ciągu kilkunastu minut.
Link jest indywidualny i nie wymaga zakładania konta. Jeśli wiadomość nie dotrze w podanym terminie, napisz do nas — [email protected] — a wyślemy ją ponownie.
Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podania przyczyny. Oświadczenie wystarczy wysłać e-mailem — [email protected].
Wyjątek dla zakupów z osobną zgodą. Odczyt jest treścią cyfrową niezapisaną na nośniku materialnym. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia wygasa, jeżeli Konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia realizacji przed upływem terminu na odstąpienie i przyjął do wiadomości, że traci przez to prawo odstąpienia.
Przy zakupie odczytu dłoni przez polski paywall nie wymagamy zgody na utratę prawa odstąpienia. Odczyt przygotowujemy od razu, a prawo odstąpienia zachowujesz przez 14 dni od zawarcia umowy, także po jego dostarczeniu. W pozostałych ścieżkach, w których zbieramy osobną zgodę na natychmiastową realizację i utratę prawa odstąpienia, stosujemy wyjątek opisany powyżej.
Jeżeli prawo odstąpienia Ci przysługuje (np. Odczyt nie został jeszcze dostarczony), możesz skorzystać ze wzoru poniżej — nie jest to obowiązkowe:
Reklamacje
Reklamację można złożyć e-mailem — [email protected]. Prosimy o opisanie, czego dotyczy, i podanie adresu e-mail użytego przy zakupie. Odpowiedź wysyłamy w ciągu 14 dni.
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta. Konsument może również skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej.
Materiały od Klienta i dane osobowe
Zdjęcie dłoni jest niezbędne do przygotowania Odczytu. Przechowujemy je w prywatnym magazynie, dostępnym wyłącznie przez czasowe, podpisane linki. Szczegóły — cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa Klienta — opisuje Polityka prywatności.
Zasady korzystania
- Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.
- Zakazane jest dostarczanie za pośrednictwem serwisu treści o charakterze bezprawnym.
- Przy odczycie z dłoni Klient przesyła wyłącznie zdjęcie własnej dłoni. Przesyłanie zdjęć innych osób bez ich zgody jest niedozwolone.
- Treść Odczytu jest przeznaczona do użytku osobistego Klienta.
Zmiany Regulaminu
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia.
Kto prowadzi serwis
Serwis Lunaria, dostępny pod adresem https://mylunaria.co, prowadzi Michał Czepczor (jednoosobowa działalność gospodarcza) — w dokumencie „Sprzedawca”.
Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny oraz ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.